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新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

车途在野 2019-09-19 11:03:33

买新车对谁来说都是值得高兴的事,但到了福州的林先生这里却成了一件烦心事——喜提新车不到一个月,他发现自己这辆全新的福特福睿斯的车灯出了问题,随后他将新车送回4S店维修,但维修多次后问题仍得不到解决。

新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

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新车频繁出现两个故障灯提示

林先生七月份买的新车,表面上看起来没什么异常,但只要一启动,仪表盘处就会出现两个故障灯提示,分别是侧滑灯和上坡辅助灯。

林先生丰骏福瑞福特4S店提了一辆福瑞斯悦享型的车,然后开了二十几天六百多公里就出现故障灯。

林先生表示,虽然他不清楚其中缘由,目前也没有影响正常驾驶,但让他担忧的是——这是一辆才开了不到一个月的新车,而且经过4S店多次维修,都没有将该故障排除。

新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

当再次发现故障后,林先生又把车开到了4S店进行维修,这一次4S店告知他已经找到了故障的原因,也给他换了一个部件,然而该车的问题直到记者拍摄当天,都未解决。

新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

那么这两个故障灯常亮到底会带来什么样的隐患?对此,我们也电话联系了汽修方面的专家。

李向明 副教授,泉州经贸职业技术学院

当我们遇到真正打滑的时候,就是功能没有办法实现,是有可能因为侧滑导致交通事故, 因为它本身就是一个安全保护装置的一种功能。

新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

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4S店:之前没有遇到,厂家已安排工程师来维修

据了解,林先生的家位于罗源,而该家福特4S店在闽侯,每回为了维修这个故障,都需要耗费林先生大量的精力,因此他希望4S店给个更好的解决方案。

林先生为了处理这个事情,我要跑到这么远的距离去处理这个事情,两个孩子还在上学,我都要交代别人帮我照看,我等于说我自己的家庭跟工作,我都要放下,然后你们4S店还是没办法处理,希望4S店能帮我们更换、或者退或者换这个问题车、故障车。

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随后,记者和林先生一起找到了这家位于闽侯上街的丰骏福瑞福特4S店了解。

对于林先生提出的退换车的要求,丰骏福瑞福特4S店工作人员表示,林先生的车子目前的情况还没有达到更换的条件,因此只能先维修。

新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

4S店工作人员这次换了模块解决不了,我们换同样的模块,两次以上解决不了,达到三包法我们二话不说,该退就退该换就换。

新车频繁出现两个故障灯提示,4S店:我们也第一次遇见

截稿前我们也从林先生那获悉,这件事情有了初步的进展。

林先生就是先修吧,因为我们实在没时间,然后我们没办法一直耗着。

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如果大家也有这类的遭遇,可以直接在下方留言,我们将倾听你的遭遇,为你排忧解难。

文章来源:第一帮帮团

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