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女车主奔驰3个月修10次,媒体出马一次性解决,4s店:别伤和气

每日足球精选淘淘 2019-07-15 16:44:28

导语:奔驰3个月修10次,媒体出马一次性解决,4s店:别伤和气,我退车

汽车作为现代最快捷的交通工具,买一辆用作代步还是十分不错的。可理想与现实始终是有区别的,本来梦想着开着新车带着爱人兜风,结果直接抛锚堵着半路上。奔驰是大家所熟悉的品牌了,自奔驰女司机维权事件以来, 奔驰的维权事件就一直没停过。刚开始只是漏油,后来又出现转向失效、发动机爆缸、最可怜的是辆C级轿车没上牌就自燃的。而下面这位女司机也遇到了问题车,买车三个月修了十来次,却始终没有办法解决。

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车主李女士花了20多万买了一辆奔驰A180的轿车,心想着能够上下班代步用,结果发现还不如坐公交或者坐地铁呢。原来这辆车的问题实在太多了,刚开回家还没几天就发现中控屏黑屏了,重启也不行。送到4S店维修直接换了一个电脑系统,结果问题不但没有消除反而更严重了,换完的系统使得中控与仪表盘都黑屏了。于是就这个屏幕的问题修了不下十来次,始终得不到解决,车主也只能硬着头皮让他们修。

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这一次车主再也忍不了了,这次若还不能修好,那就给我换车吧。4S店的经理表示这辆车由于是进口车辆,这边是没用办法修好的。而之前更换配件是以为能够修好,谁知道越修越坏,所以现在只能等厂家那边的软件过来,建议车主暂停使用蓝牙等电子连接软件,因为发现问题就是出现在那。但面对这个问题,该经理又表示属于电子故障,与行车没关系,不影响行驶的安全,车主可以接着开。

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车主是个新手,车子有问题当然是不敢开的,而且三个月了,厂家的软件还没有运过来?这办事效率未免有点太低了吧?4S店的经理这次没有回答问题,反而对同行的记者感到了兴趣,反问了记者几个问题。最终记者也没有回答,只是出示记者证证明是专业的。经理表示有个会要开,若是可以的话下午给车主一个答复,到时候再沟通。

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看样子对方是开了一个针对会议,下午反而很豪爽,看着摄像头在录像,直接表示到:车子出了问题是吧?大家好好协商别伤了和气,我们出三个解决方案,要么接着维修等厂家软件过来,要么就退车或者换车,车主随便选一个,我们都执行到底。真的是脸面需要保住,修了十多次的问题没解决,结果记者出马一次性就解决了,直接给你退了车,车主当然同意了。

若不是媒体的帮忙,这个车是不可能退得了的,4S店根本不理你,给你修车都修了三个月还没好,这是解决的态度?对于这件事,不知各位有什么看法

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