妇女遇到家庭矛盾、维权纠纷、生活疑难找谁解决？“娘家人”来为你撑腰！据悉，近年来，广州市花都区妇联建立了区妇联一站式矛盾纠纷调处平台，通过“调解+心理疏导+法律咨询”多元化模式，多措并举，为促进妇女发展、社会治安稳定、推进依法治区、建设平安和谐幸福花都贡献巾帼力量。
“你呼我办”。花都区妇联开通一站式矛盾纠纷调处平台维权服务热线，可以直接倾听妇女群众的诉求和呼声，适时送去花都区妇联的服务和关爱。花都区妇联立足常态化推进平安花都建设工作，通过畅通一条热线，提高广大妇女参与平安花都建设的责任感、使命感，近三年来，接听处理来电157宗，调处率100%。
张女士说：“我是外地人，疫情期间店铺生意受影响，想请房东减免些租金，房东不同意，不知道能找谁，看到了妇联维权服务热线，抱着试一试的想法，没想到还帮我解决了大问题，太感谢了！”
省、市、区三级妇联主席接听维权热线
“你事我调”。俗话说，家家有本难念的经，遇到婚姻危机需要第三方调和？婆媳矛盾需要倾诉？亲子关系疏离需要修复？这些难念的经，“婚调委”为你解决！花都区妇联建立“婚调委”，专业调解婚姻家庭矛盾纠纷，通过千家万户“平安家庭”建设，充分发挥“平安家庭”在平安花都建设工作中的重要作用，在新时代追赶超越新篇章中彰显巾帼力量。近三年来，区婚调委共接受婚姻家庭问题咨询辅导520宗654人次，截至目前，调解成功率为81.8%；区法律援助处共为1176人次妇女提供法律援助服务。
“你忙我帮”。妇女儿童权益受到侵害？花都区妇联为你撑起维权伞！截至目前，花都区妇联在区、镇（街）、村（社区）设立269个妇女儿童维权服务站，畅通妇女儿童维权渠道，切实维护妇女儿童合法权益，深入推进平安花都建设，进一步提升人民群众的安全感和满意度，对促进社会和谐稳定具有重要的现实意义。近三年来，全区妇女儿童维权服务站共受理2356宗咨询案件，受到群众好评与点赞。
2019年，花都一位父亲偶然发现养育了10年的儿子竟不是自己亲生的，而妻子也离家出走，不知所踪，因儿子出生时未办理户口，又并非自己亲生，所以至今仍未能登记入户，导致孩子10岁都未能接受义务教育。无奈之下，该父亲找到花都区妇联，寻求解决办法。区妇联接到求助后，随即到其家中走访慰问，进一步了解案件情况，并协同相关部门共同处理，2020年，在多方努力下，孩子终于入了户，摆脱了“黑户”身份，上学问题也在区妇联的推动下得到了解决。
“你问我答”。同心创造平安社会，和谐共建平安花都，花都区妇联以“法律进家庭”为载体，面向家庭、妇女开展法律知识、法律服务、法律维权进家庭“三进”活动，力求平安宣传“无死角”，进一步提高群众对平安建设工作的知晓率和参与力，充分调动广大妇女群众参与平安花都建设的积极性。近三年来，开展“送法下基层”、线上法律讲座、法律咨询活动共33场，超6.5万人次参与，为356批次群众提供了法律咨询服务。
花都区妇联开展“送法下基层”活动
“你结我解”。身有千千“结”，花都区妇联给你解！在省、市妇联的支持下，花都区妇联于2019年成立“舒心驿站”，为花都区妇女儿童及家庭提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务，宣传普及心理健康知识，以春风化细雨，润泽花都妇女儿童心田，调出平安花都和谐曲。
方女士说：“我是花都本地人，晚年得女，和孩子的父亲感情不好，经常吵架，女儿又不愿意上学，怎么劝都没用，多亏了‘舒心驿站’小云老师积极沟通帮助，现在家庭和睦了许多，女儿也愿意上学了，我感到非常地欣慰。”
花都区“舒心驿站”心理咨询师上门提供心理咨询服务
花都区妇联统筹推进防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，营造平安花都建设的强大舆论氛围，引导妇女群众积极参与共建共享，促进家庭和谐，切实维护社会大局稳定，推动更高水平平安花都建设，为市域社会治理现代化贡献了坚实力量。（李艳茹 陈敏方）
来源：人民法治
发布于：北京
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