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洛阳市民因使用外地手机号,“健康码”要被赋黄码!该怎么办?

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本文转自:大河报洛阳新闻

大河报·豫视频记者 吉小平

3月21日,今日头条用户王晓晓(化名),通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台发布求助消息,称自己的手机收到洛阳市疫情防控办公室的短信。短信显示,经大数据研判王女士去过中高风险区地市,将要被赋予黄码。但是她一直在洛阳,行程码也显示最近14天只到达或途径过“河南省洛阳市”。那么出现这样的情况,问题究竟出在哪里呢?

洛阳市疫情防控办公室短信

因使用北京手机号,“健康码”要被赋黄码

据了解,居住在洛阳市涧西区某社区王晓晓女士,在3月20日中午12时左右,收到一条来自“洛阳市疫情防控指挥部办公室”的短信。短信显示,“经流调溯源、综合研判,您近14日内到过中高风险地区所在地市,您的‘健康码’将被赋黄码。”而实际情况是王女士近14天内并未离开过洛阳,她只在涧西和宜阳两地活动。

该短信还提醒王女士,在接到此短信后,应立即向所在地村(社区)报备,配合落实“三天两检”核算检查。

对于收到这条短信,王女士表示“不可思议”。但经分析后,王女士才意识到可能是自己使用北京电信手机号造成的问题。

于是她电话联系了所在地社区,得到的回复是只能按照要求做两次核酸检测。随后,王女士又通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台求助。

近期遭遇王女士类似情况的人明显增多

面对王女士的遭遇,其所在的涧西区某社区疫情防控工作人员表示,王女士需要亲自到社区进行报备。至于说报备时需要带何种材料,该工作人员表示到了社区后,根据要求提供。

而与该社区相邻的、同样位于涧西区的另一家社区的工作人员表示,他们社区的部分居民,最近也接到了类似的短信。该工作人员推测是“大数据”把外地手机号用户,按照“外地回洛阳人员”统计,因而造成了上述情况。

该社区工作人员又表示,收到这个短信后居民不必惊慌,只须关注自己的健康码变化情况即可。如果确未到过疫情中高风险区地市,健康码也没有从绿码改变颜色,就不必理会这条短信。

该工作人员又解释,如果他们社区的居民遇到此种情况,可直接携带自己的行程码到社区进行报备,申请转码。她随后又强调,可能其它社区会执行不同的疫情防控政策,申请转码时要提交核酸检测报告等。

疫情防控办公布健康码转码具体办法

随后,记者注意到洛阳市疫情防控办公室发布的相关信息。信息显示,近期大数据局通过流调信息进行赋码,洛阳市域内人员可到所在地办事处(乡镇)、社区,进行报备,在排除风险后可申请办理转码。

申请转码材料包括,涉洛健康码变更申请,在手机中提取未到过中高风险地区的行程码并打印,以及医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。

申请变绿码需要准备好上述三种证明材料,并与所在社区核查员联系,由其负责将材料推送至所在县(区)或乡镇(街道)。

在得到了上述信息后,王女士表示将继续关注自己健康码的变化,如果变黄,将按照洛阳市疫情防控办公室发布信息的要求,向社区提出转码申请。

附:涉洛健康码变更申请模板

涉洛健康码变更申请(模板)

XX县区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室:

我叫XXX,性别X,身份证号码: XXXXXXXXXXX,现住地址: XX省XX市XX县X社区(村),XX月XX日健康码变为黄/红码,现已由XXXX (医院名称)进行核酸检测,结果为阴性。我承诺本人未在中高风险地区驻留过,未与确诊患者或疑似病例有过密切接触,承诺均为事实,我将为所做承诺承担一切法律责任。现申请将健康码更正为绿码。

有困难向今日头条洛阳频道找【头条帮忙】反馈,大河报记者会在第一时间跟进解决。

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