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六安12355,全天候在线!市民有焦虑即可拨打

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本文转自:掌上六安

“我宅在家里上网课,父母总是盯着我,对我各种要求,我压力很大……”“我好无奈,现在啥时不能做,我好担心……”抗疫期间,我市居家隔离的一些市民或上网课的学生们难免有焦虑的情绪。记者昨日从团市委获悉,我市24小时在线的12355青少年服务台,如果有需要专业的心理支持可以拨打热线电话求助。

据了解,团市委、市青年志愿者协会通过招募心理咨询志愿者,筛选出8名有抗疫工作经验的家庭教育指导师和心理咨询专家,持续24小时接听12355青少年抗疫心理咨询服务热线;另一方面与电信公司、启明社会工作服务中心取得联系,确保专线服务保障、心理咨询志愿者培训、事项转接办理,为有需求的青少年、学生家长等提供专业的心理咨询服务,保障疫情期间的心理援助和其他诉求。

为进一步扩大12355知晓率,帮助更多群众,团市委先后在官方微信、微博加强宣传,同时,为进一步加强管理,12355实行一日一情况汇总、一案例一档、一日一上报的“三个一”制度,为案例研判、疫情防控、提升服务质量和工作部署提供数据支撑。专家表示,疫情终将被击败,事情都会好转,我们需要的只是必胜的信念和一些时间。这次疫情,只会让我们更加团结、更加从容,以更强的战斗力走向明天。

发布于:北京

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