快收藏! 旅游跟团需谨慎,签合同时需要注意这些坑!
新浪文旅指南

亲爱的叔叔阿姨们,是不是经常和伙伴们聊天,说起想一起去哪里玩玩?跟团游,不用自己操心订票订房安排行程,确实方便!但新闻里时不时爆出的“强制购物”、“行程缩水”、“服务差”甚至“卷款跑路”的糟心事,是不是也让您心里打鼓?钱花了是小事,玩得不开心甚至受气,那才真叫憋屈!

今天咱们继续聊聊跟团游的“防坑三步曲”,的第二步,手把手教您挑靠谱旅行社、签明白合同、玩得安心又舒心! 收藏好,转发给老伙伴们,出游不花冤枉钱!

第二步:明明白白,签好旅游合同(这是保障!)


合同是您维权的最重要依据!签之前,务必逐字逐句看清楚,不明白就问!别怕麻烦,更别听信“都是格式合同,不用看”的鬼话!

1.必须签正规合同!
国家有《团队境内旅游合同》或《团队出境旅游合同》 的示范文本。要求旅行社使用这个正规合同模板签订。拒绝任何形式的“补充协议”、“口头承诺”代替正式合同! 所有约定必须白纸黑字写进合同。

2. 合同核心条款,逐项核对!

旅游者的姓名、身份证信息: 确保准确无误。
旅行社的名称、地址、联系人、电话: 务必核实清楚。
行程安排: 必须与之前确认的详细行程单完全一致!包括所有景点、交通、住宿、餐饮标准及次数。这是最容易“货不对板”的地方!
旅游团成团的最低人数: 如果人数不够不成团,旅行社应提前通知(合同会写提前几天),并协商改期、改线或退款。
交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准: 越具体越好!例如酒店名称、地址、房型;飞机航班号、时间;火车车次、铺位类型;用餐次数、餐标。
游览、娱乐等项目的具体内容和时间: 景点游览时间是否充足?自费项目是否明确列是否可以自愿选择?
自由活动时间安排: 每天是否有适当的自由活动时间?
旅游费用及其交纳: 团费总额、包含项目、不含项目(如签证费、小费、个人消费等)、付款方式和时间。
违约责任: 看清楚如果旅行社违约(如擅自更改行程、降低标准、强迫购物等)或者您自身原因取消行程,双方各自需要承担的责任和赔偿标准。
争议解决方式: 如发生纠纷,是协商、向旅游投诉受理机构投诉、还是提请仲裁或诉讼?
旅游意外保险: 是否包含?保额多少?保障范围?强烈建议自行或通过旅行社购买一份足额的旅游意外险,多一份安心。


重中之重

购物和自费项目安排:
必须明确写清: 购物场所的名称、地点、停留的最长时间!以及主要商品信息。
必须明确写清: 需要旅游者另行付费的游览项目名称、价格。
对这部分有任何疑虑,一定要当场提出,必要时要求补充书面说明。

3.签合同前,务必做到:

逐条阅读! 不要怕花时间。
不懂就问! 对任何不清楚、有歧义的地方,要求工作人员解释清楚,必要时要求把解释或承诺写在合同空白处或补充条款里,并双方签字确认。
留存证据! 索要合同原件! 并妥善保管。付款后索要正规发票或收据。行程单、宣传广告页也最好保留一份。
我们下期再见~
下期预告:防坑之旅途进行篇
